Informativa sulla privacy 


1. Oggetto della presente informativa sulla privacy 

WildVenture GmbH ("noi", "ci") prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati. La presente informativa sulla privacy vi informa su come trattiamo i dati personali e dimostra il nostro impegno a proteggerli. 

Raccogliamo e trattiamo dati personali che riguardano voi o altre persone (cosiddetti «terzi»). Il termine «dati» è qui utilizzato come sinonimo di «dati personali» o «dati relativi alle persone». 

Nella presente informativa sulla privacy descriviamo come trattiamo i vostri dati quando utilizzate il sito web www.carboncare.org o www.carboncare.ch ("il nostro sito web"), acquistate i nostri servizi o prodotti, comunicate con noi o avete altri rapporti con noi. Se necessario, vi informeremo tempestivamente per iscritto in merito ad attività di trattamento aggiuntive non menzionate nella presente informativa sulla privacy. Inoltre, potremo informarvi separatamente in merito al trattamento dei vostri dati, ad esempio tramite dichiarazioni di consenso, condizioni contrattuali, informative aggiuntive sulla privacy, moduli e avvisi. 

Se ci trasmettete o comunicate dati relativi ad altre persone, come ad esempio familiari, colleghi di lavoro, dati aziendali ecc., partiamo dal presupposto che ne siate autorizzati e che tali dati siano corretti. Con la trasmissione di dati relativi a terzi confermate tale presupposto. Assicuratevi inoltre che tali terzi siano stati informati in merito alla dichiarazione sulla protezione dei dati. 

La presente informativa sulla privacy è conforme ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") e della legge svizzera sulla protezione dei dati ("LPD") rivista ed entrata in vigore il 1° settembre 2023. Tuttavia, l'applicabilità di tali leggi dipende dal singolo caso. 


2. Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati 

Per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy, WildVenture GmbH, Oberbergstrasse 110, CH-6390 Engelberg, è responsabile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, salvo diversamente comunicato nei singoli casi. 

Ai punti 5, 6, 7, 8, 9 e 10 troverete ulteriori informazioni sui terzi con cui collaboriamo e che sono a loro volta responsabili del trattamento dei vostri dati. Per qualsiasi domanda relativa all'esercizio dei vostri diritti nei confronti di tali terzi, vi preghiamo di contattarli direttamente. 

Per ogni trattamento di dati esistono uno o più organismi responsabili di garantire che il trattamento sia conforme alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati. Questi organismi sono denominati responsabili. Essi hanno ad esempio il compito di rispondere alle richieste di informazioni (n. 13) o di garantire che i dati personali siano protetti e non vengano utilizzati in modo illecito. 

Anche per quanto riguarda il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy, altri soggetti possono essere corresponsabili se partecipano alle decisioni relative alle finalità o alle modalità del trattamento. Se desiderate informazioni sui singoli responsabili di un determinato trattamento dei dati, potete richiederle a noi nell'ambito del diritto di accesso (punto 13). WildVenture GmbH rimane il vostro referente principale, anche se esistono altri corresponsabili.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati e all'esercizio dei propri diritti, è possibile rivolgersi al seguente referente: 

WildVenture GmbH 
Oberbergstrasse 110 
CH-6390 Engelberg 

Datenschutz@carboncare.org 
+41 41 511 26 03 


3. Tipo e portata 

Vengono raccolti i dati personali che vengono generati nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di CarbonCare e del nostro sito web. Questi includono in particolare: 

Molti dei dati sopra indicati ci vengono comunicati direttamente dall'utente (ad esempio tramite moduli, nell'ambito della comunicazione con noi, in relazione a contratti, durante l'utilizzo del sito web, ecc.). L'utente non è tenuto a fornirli, salvo casi particolari (ad esempio in caso di utilizzo del calcolo gratuito più di cinque volte al giorno). Se desiderate stipulare contratti con noi o usufruire dei nostri servizi, dovete inoltre fornirci i dati previsti dal vostro obbligo contrattuale in base al contratto pertinente, in particolare i dati anagrafici, contrattuali e di registrazione. Quando utilizzate il nostro sito web, il trattamento dei dati tecnici è inevitabile. Se desiderate accedere (regolarmente) a determinati servizi, dovete fornirci i dati di registrazione. L'utilizzo regolare del calcolatore (più di cinque volte al giorno) è consentito solo se ci fornite i dati di registrazione, perché vogliamo sapere chi utilizza il nostro servizio o perché desideriamo comunicare con voi. 

Si precisa che la trasmissione dei dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi. 


4. Utilizzo di tecniche di tracciamento online e pubblicità online 

Sul nostro sito web utilizziamo diverse tecniche che consentono a noi e a terzi da noi incaricati di riconoscere l'utente durante la sua navigazione e (in alcuni casi) di tracciare le sue visite nel tempo. In questa sezione forniamo informazioni al riguardo. 

In sostanza, si tratta di poter distinguere i vostri accessi (tramite il vostro sistema) da quelli di altri utenti, in modo da garantire la funzionalità del sito web e poter effettuare valutazioni e personalizzazioni. Non intendiamo risalire alla vostra identità, anche se potremmo farlo, nella misura in cui noi o terzi da noi incaricati siamo in grado di identificarvi combinando i dati di registrazione. Anche senza dati di registrazione, le tecniche utilizzate sono tuttavia concepite in modo tale che voi veniate riconosciuti come visitatori individuali ad ogni visita della pagina, ad esempio assegnando al vostro browser un determinato numero di riconoscimento (i cosiddetti «cookie») da parte del nostro server (o dei server di terzi). 

I cookie non danneggiano il tuo computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, più efficace e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal tuo browser. 

Utilizziamo tali tecniche sul nostro sito web e consentiamo anche a determinati terzi di farlo. A seconda dello scopo di tali tecniche, chiediamo tuttavia il vostro consenso prima di utilizzarle. Potete programmare il vostro browser in modo tale da bloccare determinati cookie o tecniche alternative, ingannarli o cancellare i cookie esistenti. 

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Questi vengono automaticamente cancellati al termine della vostra visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita. 

Il nostro sito web utilizza anche le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Google Ireland (con sede in Irlanda) è il fornitore del servizio "Google Analytics" e agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati. Google Ireland si avvale di Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come suo responsabile del trattamento dei dati (entrambi denominati "Google"). Google utilizza i cookie per tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito web (durata, frequenza delle pagine visitate, provenienza geografica dell'accesso, ecc.) e sulla base di questi dati crea per noi dei report sull'utilizzo del sito web. Abbiamo configurato il servizio in modo tale che gli indirizzi IP dei visitatori di Google in Europa vengano abbreviati prima di essere inoltrati agli Stati Uniti e non possano quindi essere tracciati. Sebbene possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa trarre conclusioni sull'identità dei visitatori da questi dati per i propri scopi, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se acconsentite all'utilizzo di Google Analytics, acconsentite esplicitamente a tale trattamento, che include anche il trasferimento di dati personali (in particolare dati di utilizzo del sito web e dell'app, informazioni sui dispositivi e ID individuali) negli Stati Uniti e in altri paesi. Informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. 

In combinazione con i cookie, Google inserisce anche piccoli file grafici, i cosiddetti "web beacon", che consentono di identificare l'utente o il suo comportamento. L'utilizzo dei web beacon consente di registrare e raccogliere semplici azioni come il traffico dei visitatori sul sito web. Le informazioni generate da tali web beacon sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate (vedi sopra). 

È possibile impostare il browser in modo tale da essere informati sull'installazione dei cookie e consentire i cookie e la visualizzazione dei web beacon solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie o la visualizzazione dei web beacon in determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web. 


5. Social network 

Possiamo essere presenti sui social network e su altre piattaforme gestite da terzi e altre presenze online e raccogliere lì i dati su di te descritti al punto 3 e seguenti. Riceviamo questi dati da voi e dalle piattaforme quando entrate in contatto con noi tramite la nostra presenza online (ad esempio, quando comunicate con noi, commentate i nostri contenuti o visitate la nostra presenza). Allo stesso tempo, queste piattaforme valutano il vostro utilizzo della nostra presenza online e collegano questi dati ad altri dati su di voi noti alle piattaforme (ad esempio, sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze). Esse trattano questi dati anche per propri scopi sotto la propria responsabilità, in particolare per finalità di marketing e ricerche di mercato (ad esempio per personalizzare la pubblicità) e per gestire le loro piattaforme (ad esempio quali contenuti mostrarvi). 

Trattiamo questi dati per gli scopi indicati al punto 3. I contenuti da voi pubblicati (ad es. commenti a un annuncio) possono essere da noi diffusi (ad es. risposta sulla piattaforma). Noi o i gestori delle piattaforme possiamo anche cancellare o limitare i contenuti da voi pubblicati o che vi riguardano in conformità con le linee guida per l'utilizzo (ad es. commenti inappropriati). 

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei gestori di queste piattaforme, si prega di consultare le informative sulla privacy delle piattaforme stesse. Qui potrete anche scoprire in quali paesi vengono trattati i vostri dati, quali sono i vostri diritti di accesso, cancellazione e altri diritti degli interessati e come potete esercitarli o ottenere ulteriori informazioni. Attualmente utilizziamo la seguente piattaforma: 

• LinkedIn: https://ch.linkedin.com/company/carboncare-co2 


6. Infrastruttura digitale 

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter usufruire dell'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Questi includono, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione forniti da fornitori selezionati. 

Il provider del nostro sito web raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di: 

Questi dati non sono direttamente attribuibili a persone specifiche. Non viene effettuato alcun collegamento di questi dati con altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di verificare successivamente questi dati qualora venissimo a conoscenza di indizi concreti relativi a un utilizzo illegale. 

Questi dati, così come tutti i dati di questo sito web, vengono memorizzati presso il nostro provider di hosting K+S Information (Svizzera) GmbH, Fracht West, CH-8058 Zurigo-Aeroporto. La relativa informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo: ssl.loggpro.net/ksinfo/. 

Utilizziamo servizi specializzati per conferenze audio e video per poter comunicare online. In questo modo possiamo, ad esempio, tenere riunioni virtuali e/o svolgere lezioni online. Per la partecipazione alle conferenze audio e video si applicano inoltre i testi legali dei singoli servizi, quali le informative sulla privacy e le condizioni d'uso. 


7. Finalità del trattamento dei dati 

Utilizzeremo i dati personali come segue: 

Trattiamo i dati per finalità di marketing e per curare i rapporti con i clienti, ad esempio per inviare ai nostri clienti e ad altri partner contrattuali pubblicità personalizzata sui nostri prodotti e servizi. Ciò può avvenire, ad esempio, sotto forma di newsletter e altri contatti regolari, tramite i canali per i quali disponiamo delle vostre informazioni di contatto, ma anche nell'ambito di singole campagne di marketing. Potete rifiutare tali contatti in qualsiasi momento o negare o revocare il consenso a essere contattati per scopi pubblicitari.

Inviamo notifiche e comunicazioni tramite e-mail e altri canali di comunicazione, come ad esempio messaggistica istantanea o SMS. 

Inviamo inoltre notifiche con l'aiuto di fornitori di servizi specializzati. 

Utilizziamo in particolare: 

• Mailchimp: piattaforma di comunicazione; fornitore: The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) come filiale di Inuit Inc. (USA); Informazioni sulla protezione dei dati: https://www.intuit.com/privacy/statement/, comprese le "Disposizioni specifiche per paesi e regioni" ("Region and state-specific terms"). 


8. Base giuridica 

Qualora vi chiedessimo il consenso per determinati trattamenti, vi informeremo separatamente sulle finalità del trattamento. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro tramite comunicazione scritta (per posta) o, salvo diversamente specificato o concordato, tramite e-mail; i nostri recapiti sono riportati al punto 2. Non appena riceveremo la comunicazione di revoca del consenso, non tratteremo più i dati per le finalità inizialmente concordate, a meno che non sussista un altro fondamento giuridico. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

Laddove non richiediamo il vostro consenso al trattamento, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che esso è necessario per l'avvio o l'esecuzione di un contratto con voi (o con l'ente da voi rappresentato) o che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo disposizioni di legge, nella misura in cui queste non siano già riconosciute come base giuridica dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati (ad es. nel caso del GDPR, la normativa vigente nel SEE e in Svizzera). Ciò include anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, l'interesse a comprendere meglio i nostri mercati e a gestire e sviluppare la nostra azienda in modo sicuro ed efficiente. 

Ci basiamo in particolare sulle seguenti basi giuridiche: 


9. Trasmissione dei vostri dati personali 

In linea di principio non trasmettiamo dati personali a terzi, con le seguenti eccezioni: 

Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta coinvolgere terzi, rendendo così accessibili anche a questi ultimi i vostri dati. Possiamo limitare il trattamento da parte di determinati terzi (ad es. fornitori di servizi IT), ma non quello da parte di altri terzi (ad es. autorità). 

Consentiamo anche a determinati terzi di raccogliere dati personali che vi riguardano sul nostro sito web (in particolare fornitori di strumenti che abbiamo integrato nel nostro sito web, ecc.). Nella misura in cui non siamo coinvolti in modo determinante in tali raccolte di dati, tali terzi sono gli unici responsabili. Per qualsiasi richiesta e per far valere i vostri diritti in materia di protezione dei dati, vi preghiamo di rivolgervi direttamente a tali terzi. Cfr. punti 4 e 6 per il sito web. 


10. Trasmissione dei vostri dati personali all'estero 

In linea di principio trattiamo i dati personali in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire dati personali in altri paesi, in particolare per trattarli o farli trattare in loco. 

Possiamo esportare dati personali in tutti gli Stati, a condizione che la legislazione locale garantisca un livello adeguato di protezione dei dati secondo la decisione del Consiglio federale svizzero e, nella misura in cui sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR), secondo la decisione della Commissione Europea. 

Occasionalmente, e solo se necessario, possiamo trasferire dati personali a destinatari stranieri, anche in paesi che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati della Svizzera o dell'Europa. In particolare, alcuni dati vengono elaborati in India . Effettueremo tali trasferimenti all'estero solo se necessari per l'adempimento dei servizi. 

Se un destinatario si trova in un Paese senza un'adeguata protezione legale dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare la protezione dei dati applicabile (a tal fine utilizziamo le clausole contrattuali standard dell'Unione Europea riconosciute dal Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (EDÖB)). In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in Stati privi di un'adeguata o idonea protezione dei dati se sono soddisfatti i requisiti specifici in materia di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o un nesso diretto con la conclusione o l'esecuzione del contratto.

Si prega di notare inoltre che i dati scambiati via Internet vengono spesso trasmessi attraverso paesi terzi. I vostri dati possono quindi essere trasferiti all'estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso paese. 

I dati vengono trattati nei seguenti paesi europei: 


11. Durata della conservazione 

Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo necessario ai fini del trattamento, ai termini di conservazione previsti dalla legge e ai nostri legittimi interessi di trattamento a fini di documentazione e prova, oppure per tutto il tempo in cui la conservazione è tecnicamente necessaria. Ulteriori informazioni sulla durata di conservazione e trattamento dei dati sono disponibili nelle singole categorie di dati. Se non sussistono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell'ambito delle nostre normali procedure.


12. Protezione dei dati personali 

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza e l'integrità dei dati personali nel rispetto delle disposizioni di legge. 

Proteggiamo i dati trasmessi tramite il nostro sito web durante il trasporto utilizzando adeguati meccanismi di crittografia. Tuttavia, possiamo proteggere solo le aree che controlliamo. Obblighiamo anche i nostri incaricati di elaborazione degli ordini ad adottare adeguate misure di sicurezza. Tuttavia, i rischi per la sicurezza non possono essere completamente esclusi e i rischi residui sono inevitabili. 


13. Diritto di accesso, cancellazione, blocco 

La normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce, in determinate circostanze, il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare quelli utilizzati per finalità di marketing diretto e altri interessi legittimi al trattamento. 

Per facilitarvi il controllo sul trattamento dei vostri dati personali, in relazione al nostro trattamento dei dati avete anche i seguenti diritti, a seconda della normativa applicabile in materia di protezione dei dati: 

Se desiderate esercitare i diritti sopra indicati, vi preghiamo di contattarci per iscritto, presso la nostra sede o, salvo diversa indicazione o accordo, tramite e-mail; i nostri recapiti sono riportati al punto 2. Per poter escludere eventuali abusi, dobbiamo identificarla (in particolare richiedendo le informazioni di cui disponiamo su di lei, ad esempio indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione nell'azienda, fatturato dell'azienda, ecc.). 

Si prega di notare che tali diritti sono soggetti a condizioni, eccezioni o limitazioni ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio per la tutela di terzi o di segreti commerciali). Ad esempio, possiamo anche rifiutare, in tutto o in parte, la cancellazione dei dati personali con riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge o a legittimi interessi di conservazione. Se del caso, vi informeremo di conseguenza. 

In via eccezionale, possiamo prevedere dei costi per l'esercizio dei diritti. Informiamo preventivamente le persone interessate in merito agli eventuali costi. 

Se non siete d'accordo con il modo in cui trattiamo i vostri diritti o la protezione dei dati, vi preghiamo di comunicarcelo. In particolare, se vi trovate nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati del vostro paese. 


14. Contatti 

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di rivolgervi al referente indicato al punto 2. 


15. Disposizione finale 

Ci riserviamo il diritto di modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo gli utenti in merito a tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l'informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web.