Conditions générales de vente
1ère introduction
WildVenture GmbH met à disposition de ses clients, sous la marque "CarbonCare", un programme de calcul avec lequel les émissions de CO2 des prestations logistiques peuvent être déterminées sur la base de la norme européenne EN 16258 et d'autres méthodes et standards scientifiquement fondés, ainsi que d'autres prestations en relation avec la gestion du CO2 (ensemble "CarbonCare" ou "prestations"). Les informations actuelles sur le site web www.carboncare.ch ou www.carboncare.org renseignent sur l'étendue ainsi que sur les conditions d'utilisation spécifiques des différents services de WildVenture GmbH. Pour l'exécution du contrat, WildVenture GmbH peut faire appel à des fournisseurs tiers et à des sous-traitants.
Il n'existe aucun droit des clients à une certaine conception ou au maintien de certains services. WildVenture GmbH a le droit de modifier à tout moment le fonctionnement et l'organisation de CarbonCare sans dédommagement.
2) Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente ("CGV") régissent la relation juridique entre la société WildVenture GmbH et les utilisateurs du programme de calcul CarbonCare (ci-après "client" ou "utilisateur"), à moins que des dispositions contraires n'aient été convenues individuellement par écrit avec un client. Les conditions générales de vente du client contraires ou différentes des présentes CGV ne sont pas reconnues. Nos conditions générales de licence dans leur version en vigueur s'appliquent en complément.
En accédant à l'ordinateur, en utilisant CarbonCare soit via www.carboncare.ch ou www.carboncare.org soit via une interface (ensemble la "Plateforme") et/ou en passant une commande, l'utilisateur déclare avoir lu et compris les présentes CGU et être lié par celles-ci.
WildVenture GmbH se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront communiquées au client par écrit ou de manière appropriée (par exemple par e-mail) et seront considérées comme acceptées sans opposition écrite du client dans un délai de 30 jours civils.
En cas de contradiction entre les CGV en langue allemande et les versions traduites, la version en langue allemande prévaut.
3. accès et diligence raisonnable des clients
Dans la mesure où l'utilisateur reçoit des données d'accès (nom d'utilisateur et mot de passe) dans le cadre de l'utilisation de CarbonCare, l'utilisateur est tenu de traiter ces données d'accès de manière confidentielle et de les protéger contre toute utilisation abusive par des personnes non autorisées. En particulier, le mot de passe ne doit pas être enregistré ou stocké sans protection sur un terminal. Il est recommandé au client de changer régulièrement de mot de passe. Lorsqu'une interface avec le programme de calcul de CarbonCare est installée dans le système d'exploitation d'un utilisateur, ce dernier est responsable de veiller à ce que les personnes non autorisées n'aient pas accès au système. Le client supporte toutes les conséquences qui résultent de l'utilisation non autorisée des données d'accès et de l'utilisation de la plate-forme. WildVenture GmbH n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation non autorisée des données d'accès ou de l'utilisation de la plateforme.
L'utilisateur est seul responsable de l'exhaustivité et de l'exactitude des données saisies et mises à disposition de WildVenture GmbH. WildVenture GmbH n'est pas responsable des retards ou des erreurs de calcul causés par des données incorrectes ou incomplètes.
Il n'y a aucune obligation de la part de WildVenture GmbH de vérifier l'exactitude des données fournies par les clients. L'utilisateur garantit WildVenture GmbH contre toute réclamation, litige, responsabilité, demande de dommages et intérêts, frais et dépenses résultant de l'utilisation de CarbonCare par l'utilisateur ou par toute autre personne utilisant ses données d'accès.
4. conditions d'utilisation
Le client s'engage à utiliser CarbonCare de manière appropriée. L'utilisateur ne doit pas utiliser CarbonCare pour des activités qui constituent une violation de la loi ou qui violent les droits de tiers. En particulier, les actions et formes d'utilisation suivantes sont interdites :
Utiliser des robots, des araignées ou d'autres mécanismes automatiques ou procédures manuelles pour vérifier ou rendre accessible le contenu de CarbonCare;
Faire de la publicité pour CarbonCare de quelque manière que ce soit ou donner l'impression que CarbonCare est un produit de l'utilisateur, sauf si WildVenture GmbH donne son accord écrit à cet effet ;
de publier sur la plate-forme ou de distribuer par le biais de la plate-forme du matériel qui est contraire à la loi ou au contrat, qui incite en particulier à la violation de la loi, qui engage la responsabilité civile, qui est menaçant, offensant, qui remplit les conditions de la diffamation, qui est obscène, indécent ou pornographique ;
d'utiliser ou d'accéder à CarbonCare de manière à influencer négativement la performance ou le fonctionnement de CarbonCare ;
d'utiliser CarbonCare de quelque manière que ce soit pour utiliser des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement ou d'autres programmes et procédures pour interrompre ou interférer avec les pages Internet et les systèmes de CarbonCare ou d'autres utilisateurs, ou de prendre toute autre mesure qui porterait atteinte aux droits de WildVenture GmbH ou de tiers;
WildVenture GmbH se réserve le droit de bloquer immédiatement l'accès à la plateforme et/ou à CarbonCare sans dédommagement, à l'exclusion de toute responsabilité envers le client, en cas de violation des présentes CGU ou des conditions générales de licence ou en cas de constatation de risques de sécurité. Si le client ou d'autres personnes qui utilisent ses données d'accès violent les droits de tiers et que la WildVenture GmbH est mise en cause, le client doit indemniser la WildVenture GmbH dans son intégralité.
Le client accepte que ses données soient traitées de manière confidentielle et anonyme par WildVenture GmbH pour ses propres besoins. Le client peut restreindre ou interdire l'utilisation de ses données par une communication écrite.
5. droits de propriété intellectuelle et autres droits
Tous les droits d'auteur, d'utilisation et autres droits de propriété industrielle concernant CarbonCare et les données sur le site web www.carboncare.ch ou www.carboncare.org, y compris le code HTML, le texte, les photographies ou autres images qui sont visibles sur le site web, appartiennent soit à WildVenture GmbH soit sont licenciés par le propriétaire à WildVenture GmbH. Par l'appel, l'utilisation ou la commande de services ou du site web www.carboncare.ch ou www.carboncare.org, aucun droit d'auteur, d'utilisation ou autre droit de propriété industrielle n'est acquis par le client.
6. garantie et disponibilité
Le programme CarbonCare est un logiciel qui permet aux utilisateurs de calculer les émissions de CO2 pour les services logistiques. WildVenture GmbH, en tant que propriétaire et exploitant de CarbonCare, ne garantit pas l'exactitude ou l'adéquation des données ou informations fournies par les utilisateurs ou des tiers.
Le fonctionnement ininterrompu d'Internet n'est pas garanti. Il est notamment possible que des erreurs de transmission, des défauts techniques, des perturbations, des interventions illégales dans les installations du réseau, une surcharge du réseau, l'obstruction délibérée des accès électroniques par des tiers, ainsi que des interruptions ou d'autres insuffisances de la part des exploitants du réseau puissent survenir.
Les ordinateurs et les réseaux des utilisateurs se trouvent en dehors de la sphère d'influence de WildVenture GmbH. Pour cette raison, WildVenture GmbH n'assume aucune responsabilité pour la fonctionnalité de ces installations.
En cas d'éventuelles interruptions, WildVenture GmbH s'efforce de rendre CarbonCare à nouveau accessible le plus rapidement possible, mais ne garantit pas que ses services Internet soient accessibles sans interruption, que la connexion aux serveurs puisse toujours être établie ou que les données stockées dans les systèmes restent enregistrées en toutes circonstances.
WildVenture GmbH a également le droit d'interrompre ou de limiter l'exploitation pour remédier à des dysfonctionnements, effectuer des travaux de maintenance, introduire de nouvelles technologies, etc.
7. conditions générales de licence
Par une licence, le client acquiert un droit non exclusif et non transférable d'utilisation de CarbonCare par lui-même et ses propres filiales.
Les données d'accès FTP et les instructions ou, le cas échéant, une clé API permettant d'utiliser immédiatement l'interface sont mises à la disposition des nouveaux preneurs de licence. Les éventuelles adaptations du système du preneur de licence relèvent de la responsabilité de ce dernier.
Tous les prix publiés sont des prix nets, hors TVA et autres taxes publiques. Le prix de la licence est fixé sur la base du chiffre d'affaires annuel de l'entreprise du preneur de licence. La tolérance pour le chiffre d'affaires de l'entreprise pour la détermination du prix de la licence est de +/- 10%. Au-delà d'un million de calculs par an (transactions), une capacité de serveur supplémentaire est nécessaire selon la situation et le prix est éventuellement fixé en conséquence. En cas d'indisponibilité de certaines données d'adresse (par ex. erreur d'adresse ou de code postal, etc.), CarbonCare envoie automatiquement une demande de recherche à une plate-forme externe. Si ces demandes dépassent 1 % des calculs effectués par le preneur de licence par an, chaque demande supplémentaire sera facturée CHF 0.01.
Les prix comprennent les prestations standard indiquées au niveau du produit. Les prestations supplémentaires sont facturées séparément au preneur de licence. Une mise à niveau vers une autre licence est possible à tout moment en payant la différence. ;
Le support de premier niveau par e-mail est inclus dans les frais de licence annuels. Toute autre assistance ainsi que la création d'interfaces spécifiques au client et / ou d'autres applications spéciales, par exemple pour des travaux de projet à la demande du preneur de licence, sont payantes.
Les prix indiqués au moment de la commande sont déterminants pour la facturation. Les modifications de prix sont communiquées le plus tôt possible aux clients existants. Le prix d'achat est payable avec un délai de paiement de 10 jours calendaires à partir de la date de la commande ou de la prolongation du contrat. En cas de retard de paiement du preneur de licence, WildVenture GmbH est en droit de suspendre ses prestations ou de bloquer l'accès du preneur de licence sans dédommagement. Pour la remise en service, des frais de traitement raisonnables peuvent être prélevés.
WildVenture GmbH se réserve le droit de modifier les présentes conditions de licence à tout moment. Les nouvelles conditions de licence seront communiquées au preneur de licence par écrit ou de manière appropriée (par ex. par e-mail) et seront considérées comme acceptées sans opposition écrite du client dans un délai de 30 jours civils.
8. protection des données
Nous vous renvoyons à la politique de confidentialité du site web de CarbonCare.
9) Durée du contrat et résiliation
Avec la conclusion d'une commande, un contrat est conclu entre le client et WildVenture GmbH pour une durée d'un an. Les frais de licence sont dus à partir du premier mois d'exploitation et sont facturés à chaque fois pour une année. Ce contrat peut être résilié par chacune des parties en respectant un délai de 90 jours civils. Sans résiliation écrite de la part du client ou de WildVenture pendant ce délai de préavis, le contrat est automatiquement prolongé d'une année.
Si la résiliation du contrat de la part de WildVenture GmbH a lieu en raison d'une violation par le client de ces CGV, des conditions générales de licence ou en raison de l'absence de paiement malgré un 2ème rappel, WildVenture GmbH a le droit, après la résiliation du contrat, d'effacer toutes les données du client après un délai de 30 jours calendaires et/ou de bloquer l'accès pour le client sans dédommagement.
10. exclusion de la responsabilité
La responsabilité de WildVenture GmbH pour des violations de contrat est exclue dans la mesure où la loi le permet. WildVenture GmbH n'assume en particulier aucune responsabilité pour des calculs erronés et des prestations de commande qui ont été réalisées par des données saisies ou mises à disposition par le client de manière incomplète ou erronée. WildVenture GmbH n'assume pas non plus de responsabilité pour les prestations ou les déclarations de ses entreprises partenaires et de ses prestataires de services externes.
En cas de dysfonctionnements ou de pannes de système, WildVenture GmbH s'efforce d'y remédier le plus rapidement possible. WildVenture GmbH exclut toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être causés au client en raison d'un manque de disponibilité des services.
WildVenture GmbH se réserve le droit, en cas de constatation de risques de sécurité, d'interrompre à tout moment les services de CarbonCare pour protéger les utilisateurs jusqu'à ce que ces risques soient éliminés. WildVenture GmbH n'assume aucune responsabilité pour les dommages éventuels résultant de cette interruption ou d'un blocage.
11. confidentialité
Le client s'engage à garder secrètes les informations qualifiées de confidentielles de WildVenture GmbH et à ne pas les rendre accessibles à des tiers. En particulier, le contenu des contrats, y compris les annexes, est considéré comme confidentiel. Les obligations légales de renseignement restent réservées.
12) Droit applicable et juridiction compétente
Le droit suisse est exclusivement applicable à la relation juridique entre WildVenture GmbH et ses clients. La Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises de 1980 ("CVIM") n'est pas applicable.
Le tribunal compétent pour les litiges résultant de ou en rapport avec les contrats entre WildVenture GmbH et ses clients est celui du siège de WildVenture GmbH.
Si des dispositions des présentes CGV sont nulles ou sans effet juridique, les autres dispositions restent en vigueur. Dans ce cas, les dispositions nulles ou sans effet juridique seront remplacées par des dispositions juridiquement valables dont les effets économiques se rapprochent le plus possible de ceux des dispositions nulles.
WildVenture GmbH
Engelberg, 01 juin 2022